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====== Organisation und Zuständigkeiten rund ums Wohnen ======

Finde zuerst heraus, ob du eine verbindliche Entscheidung, örtliche Hilfe oder eine unabhängige Orientierung brauchst.

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<WRAP ww-category-number>OFFIZIELL</WRAP>

==== Studierendenwerk Hamburg ====

Für Bewerbung, Vertrag, Hausverwaltung, Portal und verbindliche Entscheidungen.

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[[de:organisation:studierendenwerk|Offizielle Zuständigkeiten beim Wohnen öffnen]]
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<WRAP ww-category-number>VOR ORT</WRAP>

==== Hausverwaltung und Technik ====

Für Vertragsfragen, normale Schäden und örtliche dringende Technik den richtigen Weg wählen.

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[[de:technik:hausmeister|Hausverwaltung und Dienstleister unterscheiden]]
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<WRAP ww-category-number>UNABHÄNGIG</WRAP>

==== Wohnanlagen-Wiki ====

Für verständliche Orientierung und direkte Links zu offiziellen oder örtlichen Stellen.

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[[de:start:so_nutzt_du_dieses_wiki|Unabhängigkeit und Quellenprinzip verstehen]]
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===== Schneller Zuständigkeitsweg =====

^ Anliegen ^ Zuständig ^
| Bewerbung oder allgemeine Wohnberatung | Beratungszentrum Wohnen beziehungsweise offizieller Bewerbungsweg |
| Mietvertrag, Wohnzeit, Kündigung, Zahlung oder Genehmigung | Zuständige Hausverwaltung oder im Schreiben genannte Sachbearbeitung |
| Normaler Defekt | Mieter:innenportal; Bearbeitung oder Koordination durch die Hausverwaltung |
| Dringender technischer Schaden | Aktueller örtlicher Bereitschafts- oder Dienstleisterkontakt |
| Erheblicher, trotz normalem Klärungsweg festgefahrener Vorgang | Zuständige Referatsleitung als fachlich vorgesetzte Eskalationsebene |
| Mitwirkung oder Gemeinschaftsprojekt | Studentische Selbstverwaltung |
| Verständliche Einordnung | Unabhängiges Wohnanlagen-Wiki; verbindliche Details an der Originalquelle prüfen |

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===== Passende nächste Bereiche =====

  * [[de:hilfe:start|Hilfe und Beratung]]
  * [[de:mitbestimmung:start|Mitbestimmung]]
  * [[de:start:wohnanlagen_ueberblick|Wohnanlagen auf Karte und Liste]]
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