حدّد الموقف أولًا. الاتصال بخدمات الطوارئ وحماية نفسك لهما الأولوية على البلاغ التقني أو التوثيق.
لا يجوز إزالة أجهزة إنذار الدخان أو تغطيتها أو فتحها أو العبث بها. أبلغ عن الصفير المتكرر من دون دخان ظاهر كعطل تقني؛ وسيفحصه الفني المسؤول.
اتصل بالرقم 112، وصِف حالة الشخص، واتبع تعليمات مركز التحكم. قدّم الإسعافات الأولية في حدود قدرتك، ولا تعرّض نفسك للخطر.
ابتعد واعثر على مكان آمن واتصل بالرقم 110. لا تواجه الشخص إذا كان ذلك يزيد الخطر. بعد موقف مؤلم، يمكن أن تقودك نظرة الاستشارة العامة إلى دعم إضافي مناسب.
لا تدخل منطقة قد تكون غير آمنة ولا تعبث بالأدلة. اتصل بالرقم 110 إذا كان الحادث جاريًا أو يوجد خطر فوري. وأبلغ أيضًا عن الضرر غير العاجل في باب أو قفل عبر المسار التقني؛ تنسق إدارة السكن الإصلاحات وأي مسائل تعاقدية أخرى.
يجب أن تبقى الممرات والسلالم والمداخل ومسارات الهروب خالية. ولا يجوز حجب أبواب الحريق أو تجهيزات السلامة. تحظر لائحة السكن الرسمية التدخين في المساحات المشتركة؛ وقد تنطبق قيود محلية أو تعاقدية أوسع. 1)
لا تترك أبواب الدخول مفتوحة بصورة دائمة، ولا تسلّم المفاتيح أو وسائل الدخول إلى آخرين.
قد يكون باب خارجي متضرر أو جهاز إنذار دخان معطل أو تجهيز سلامة محجوب أمرًا عاجلًا. عندما لا يوجد خطر فوري، استخدم المسار التقني المحلي أو بوابة المستأجرين بحسب درجة الاستعجال، واذكر الموقع الدقيق.