बिजली, पानी और हीटिंग में समान क्रम अपनाएँ: लोगों को तत्काल खतरे से बचाएँ, तात्कालिक भवन क्षति स्थानीय रूप से बताएँ और सामान्य खराबी किरायेदार पोर्टल (Mieter:innenportal) में दर्ज करें।
धुआँ, जलने की गंध, चिंगारी या घायल व्यक्ति
दूरी बनाएँ और विद्युत खतरा रहते व्यक्ति या उपकरण को न छुएँ। ज्ञात सर्किट को केवल तब अलग करें जब ऐसा करना स्पष्ट रूप से सुरक्षित हो। तत्काल खतरे में 112 पर कॉल करें।
फ्यूज बॉक्स, वितरण पैनल या स्थायी प्रणाली न खोलें। साफ तौर पर ट्रिप हुआ और आसानी से उपलब्ध सर्किट ब्रेकर केवल स्थानीय निर्देशों के अनुसार और तभी जाँचें जब खराबी, नमी, गर्मी या आग का कोई संकेत न हो। फिर ट्रिप हो तो बार-बार कोशिश न करें।
एक के बाद एक जोड़ी गई मल्टीप्लग पट्टियाँ, खराब केबल और अनधिकृत उच्च-शक्ति उपकरण सर्किट पर अधिक भार डाल सकते हैं। केवल सही, उपयुक्त उपकरण उपयोग करें और अनुबंध तथा स्थानीय नियमों का पालन करें।
टपकते नल, रिसते पाइप और असामान्य दबाव कमी जल्दी बताएँ। बड़े पानी रिसाव में स्थानीय ऑन-कॉल या ठेकेदार संपर्क उपयोग करें। ज्ञात बंद नल केवल सुरक्षित हो तो बंद करें और कोई प्रणाली न खोलें।
हीटिंग प्रणालियाँ और नियंत्रण आवास के अनुसार अलग हैं। हीटिंग के मौसम में पूरी विफलता, पानी रिसाव या खतरनाक खराबी तात्कालिक हो सकती है। सामान्य रेडिएटर समस्याएँ पोर्टल में दर्ज करें।
नियमित अच्छी वेंटिलेशन और खुले रेडिएटर नमी तथा ऊर्जा की बर्बादी घटा सकते हैं। जर्मन पर्यावरण एजेंसी सही हीटिंग और वेंटिलेशन समझाती है। नमी या फफूँद के भवन-संबंधी कारण भी हो सकते हैं; दिखाई देने वाले संकेत दर्ज कर बताएँ।
मानक अनुबंध में बिजली और अन्य सेवा शुल्क सकल किराये का हिस्सा हैं; आपका अपना अनुबंध अलग हो सकता है। बाहरी बुलावे की लागत होती है। मकान-मालिक की जिम्मेदारी के अंतर्गत वास्तविक तकनीकी आपात स्थिति में बुलावे की लागत मकान-मालिक उठाता है; गलत अलार्म या आपके कारण हुए नुकसान के लिए कोई सार्वभौमिक वादा नहीं है। 1)