يوم الانتقال – التسليم والمفاتيح والعيوب

افحص المفاتيح والغرفة وقائمة الموجودات بعناية عند التسليم. وثّق العيوب القائمة وأبلغ عنها عبر المسار المحدد؛ يمنح العقد النموذجي مهلة 14 يومًا بعد بدء عقد الإيجار.

• التاريخ والفترة الزمنية ومكان التسليم مؤكدة،
• إثبات الهوية والمستندات الأخرى التي يطلبها عرضك للتسليم،
• رقم هاتف يمكن الوصول إليك من خلاله للاستفسارات في اللحظة الأخيرة،
• المعلومات المحلية عن التسليم ومواقف السيارات والوصول.

تختلف الإجراءات وساعات العمل ومواقع المفاتيح ومرشدو الترحيب وأنشطة الترحيب بين المساكن. اعتمد على عرضك وعلى المعلومات المحلية الحالية.

إدارة السكن هي جهة الاتصال الملزمة لموعدك وتسليم المفتاح. لا توجد خدمة منفصلة وعامة لمشرفي المباني في المساكن. وبعد اتفاق مسبق، يمكن لمرشد ترحيب (Welcome-Tutor:in) تولي تسليم المفتاح، مثلًا إذا وصلت مساءً. كما يمكن للمرشدين التواصل خصوصًا مع الطلبة الدوليين قبل الوصول ودعمهم مباشرة في الموقع يوم الانتقال. تُدرج بيانات الاتصال الحالية الخاصة بكل سكن والعنوان العام [email protected] في الصفحة الرسمية لبرنامج Welcome Tutor (بالإنجليزية).

تحقّق من مفاتيح الغرفة وصندوق البريد والمساحات المشتركة، ومن بطاقات الشرائح أو أجهزة الإرسال التي تتسلمها. سجّل وسائل الدخول الناقصة أو غير العاملة في محضر التسليم، واستوضح طريقة الإبلاغ لاحقًا عن فقدانها أو عن بقائك خارج السكن. في أنظمة الإغلاق الإلكترونية أو الرقمية، قد تحتاج أحيانًا إلى تحميل أو تحديث صلاحية الدخول على المفتاح أو جهاز الإرسال في محطة مخصصة. اتبع المعلومات المحلية لنظامك.

تنظّم لائحة السكن الحالية العيش المشترك، وقد تكملها قواعد استخدام محلية. ¹⁾

تحقّق من النظافة والأضرار الظاهرة وعمل التجهيزات الثابتة. وقد يشمل ذلك، بحسب نوع السكن، الإضاءة والمقابس والتدفئة وتوصيلات المياه والأثاث والنوافذ والأبواب.

سجّل أي أمر غير معتاد كتابةً وبالصور. صوّر غرفتك وموجوداتها والعيب المحدد فقط؛ ولا تُظهر أشخاصًا آخرين أو مستندات شخصية أو مساحة خاصة لشخص آخر.

بالنسبة إلى العيوب العادية، استخدم بوابة المستأجرين (Mieter:innenportal، بالإنجليزية) أو المسار المذكور في عقدك. أشِر إلى محضر التسليم في بلاغك، وارفع صورًا مفيدة فقط عندما يكون ذلك آمنًا ومتوافقًا مع حماية البيانات.

في حال تدفق المياه أو مشكلة عاجلة أخرى في المبنى، استخدم رقم المناوبة المحلي. وإذا كان أشخاص في خطر فوري، فاتصل بالرقم 112؛ وفي حالة طوارئ شرطية فورية، اتصل بالرقم 110.

• اعثر على لائحة السكن وقائمة الهواتف المحلية ولوحات الإعلانات.
• افتح بوابة المستأجرين ومعلومات الإنترنت المحلية.
• أخبر زملاء السكن باختصار بأنك تنتقل، وناقش المساحات المشتركة.
• استخدم الممرات ومسارات الهروب لنقل الأمتعة لأقصر وقت ممكن، وحافظ على خلوّها.