Einzugstag – Übergabe, Schlüssel und Mängel

Prüfe bei der Übergabe Schlüssel, Zimmer und Inventar sorgfältig. Dokumentiere vorhandene Mängel und melde sie über den vorgesehenen Weg; das allgemeine Vertragsmuster nennt dafür eine Frist von 14 Tagen nach Mietbeginn.

Einzug rechtzeitig ankündigen und abstimmen

Kläre den konkreten Anreisetag und das Zeitfenster für die Schlüsselübergabe möglichst mindestens zwei Wochen vorher mit der Hausverwaltung. Dieser Vorlauf ist gerade in Urlaubszeiten wichtig. Eine Nachricht erst am Einzugstag oder wenige Stunden vorher ist zu spät, wenn Schlüssel, Zugang oder Unterstützung organisiert werden müssen. Eine im Angebot genannte frühere Frist geht vor.

bestätigtes Datum, Zeitfenster und Übergabeort,
im Angebot verlangter Identitätsnachweis und weitere Übergabeunterlagen,
erreichbare Telefonnummer für kurzfristige Rückfragen,
örtliche Hinweise zu Anlieferung, Parken und Zugang.

Abläufe, Bürozeiten, Schlüsselorte, Welcome-Tutor:innen und Begrüßungsangebote unterscheiden sich nach Wohnanlage. Verlasse dich dafür auf dein konkretes Angebot und aktuelle örtliche Hinweise.

Die Hausverwaltung ist der verbindliche Kontakt für Termin und Schlüsselübergabe. In den Wohnanlagen gibt es daneben keine allgemeine, davon getrennte Hausmeisterstelle. Nach vorheriger Abstimmung kann ein:e Welcome-Tutor:in die Schlüsselübergabe übernehmen, beispielsweise bei einer Ankunft am Abend. Tutor:innen können insbesondere internationale Studierende außerdem schon vor der Anreise kontaktieren und am Einzugstag direkt vor Ort unterstützen. Aktuelle wohnanlagenbezogene Kontakte und die allgemeine Adresse `[email protected]` stehen auf der offiziellen Seite des Welcome-Tutorenprogramms.

Prüfe, welche Zimmer-, Briefkasten- und Gemeinschaftsschlüssel sowie Chipkarten oder Transponder übergeben werden. Lass fehlende oder nicht funktionierende Zugangsmedien im Übergabeprotokoll festhalten und kläre den Meldeweg bei einem späteren Verlust oder einer Aussperrung. Bei elektronischen beziehungsweise digitalen Schließanlagen kann es erforderlich sein, die Zugangsberechtigung des Schlüssels oder Transponders gelegentlich an einer vorgesehenen Station zu laden beziehungsweise zu aktualisieren. Maßgeblich ist der örtliche Hinweis zu deinem System.

Die aktuelle Hausordnung regelt das Zusammenleben und kann durch lokale Benutzungsordnungen ergänzt werden. ¹⁾

Kontrolliere Sauberkeit, sichtbare Schäden und die Funktionsfähigkeit der fest installierten Ausstattung. Dazu gehören je nach Wohnform beispielsweise Beleuchtung, Steckdosen, Heizung, Wasseranschlüsse, Möbel sowie Fenster und Türen.

Dokumentiere Auffälligkeiten schriftlich und mit Fotos. Fotografiere nur dein Zimmer, dein Inventar und den konkreten Mangel; nimm keine fremden Personen, persönlichen Unterlagen oder privaten Räume anderer auf.

14 Tage im allgemeinen Mietvertrag

Der allgemeine Mietvertrag, Stand Februar 2026, verlangt, dass erkennbare Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Mietbeginn angezeigt werden. Ein abweichender Einzelvertrag kann eine andere Regel enthalten. ²⁾

Nutze für normale Mängel das Mieter:innenportal beziehungsweise den in deinem Vertrag genannten Weg. Verweise in der Meldung auf das Übergabeprotokoll und lade aussagekräftige Fotos nur hoch, wenn dies sicher und datenschutzgerecht möglich ist.

Bei laufendem Wasser oder einem anderen dringenden Gebäudeschaden gilt der örtliche Bereitschaftskontakt. Bei unmittelbarer Gefahr für Menschen rufst du 112 beziehungsweise bei akuter polizeilicher Gefahr 110.

Hausordnung, örtliche Telefonliste und Infotafeln finden.
Mieter:innenportal und lokale Internetinformation öffnen.
Mitbewohner:innen kurz über den Einzug und gemeinsam genutzte Flächen informieren.
Flure und Rettungswege beim Tragen nur so kurz wie nötig nutzen und freihalten.